전자상거래 사기 및 예방 팁의 기본 학습

전자상거래는 기업이 제품을 구매하고 판매하는 방식을 변화시키는 성장하는 산업입니다.

온라인 세계는 쉽게 접근할 수 있기 때문에 어디든 여행을 떠나지 않고 구매할 수 있는 더 적절한 옵션입니다.

그러나 온라인 쇼핑을 하는 고객과 이를 판매하는 기업 모두에게 쉬운 선택일 수 있지만 인터넷에는 취약점이 있습니다.

전자상거래 사기는 모든 조직에서 발생할 수 있으며 어떻게 발생하는지에 대한 기본 사항과 피해야 할 유형을 아는 것이 좋습니다.

이 기사에서는 전자 상거래 사기의 기본 사항과 사기 피해를 방지하기 위해 취할 수 있는 예방 조치에 대해 알아봅니다.

전자상거래 사기란 무엇이며 왜 발생합니까?

전자 상거래 사기는 인터넷을 통한 거래 중에 발생하는 범죄 사기로 정의됩니다. 목표는 상인에게 부정적인 영향을 미치면서 사기꾼으로서 금전적 또는 개인적 이득을 얻는 것입니다. 이러한 유형의 사기는 일반적으로 결제 사기라고도 합니다.

상인의 71%가 신원 도용에 대해 가장 우려하고 있으므로 이는 오늘날 보증되는 우려 사항입니다. 온라인 쇼핑을 하는 사람들이 늘어남에 따라 사기꾼들은 다른 사람들보다 온라인 보안에 대한 경험이 많지 않은 판매자를 이용하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이러한 유형의 사기는 온라인에서 사용할 수 있는 결제 방법이 상점에 가서 지불하는 것보다 훨씬 더 다양하기 때문에 발생합니다. 또한 온라인 사기로부터 자신을 보호하기 위한 올바른 보안 프로토콜이 없는 회사도 많이 있습니다.

어떤 유형의 전자상거래 사기가 존재합니까?

불행하게도 발생하는 전자상거래 사기에는 몇 가지 유형이 있으며 이러한 사기가 귀하의 비즈니스에 발생하는 것을 방지하기 위해 이러한 사기가 무엇인지 아는 것이 좋습니다. 이 전자상거래 사기 가이드는 일반적인 사기 유형과 2021년에 이를 감지하는 방법에 대한 유용한 리소스입니다.

결제 사기

이것은 신원 도용으로 알려진 온라인과 오프라인에서 발생하는 가장 일반적인 유형의 사기 중 하나입니다. 이는 많은 사이버 범죄자가 개인 또는 이 경우 조직과 관련된 정보나 데이터를 훔치려 할 때 사용하는 방법입니다.

도난당한 카드 세부 정보가 항상 포함되는 것은 아니며 대신 고객의 IP 주소, 이름 및 주소, 이메일 계정 등에 집중할 수 있습니다.

사기성 구매는 가짜 계정 생성과 사이트로 들어오는 트래픽 조작으로 이어질 수도 있습니다.

깨끗한 사기

여기에는 종종 표면적으로 합법적인 것처럼 보이는 사기성 거래가 포함됩니다. 이것은 종종 사용되는 시스템이 이를 문제로 인식하지 못하기 때문에 온라인에서 더 많이 사용될 수 있는 것입니다.

그러나 거래에는 일반적으로 자신이 아닌 사람인 것처럼 가장하려는 도난당한 신용 카드 정보가 포함됩니다.

일반적이지는 않지만 빠르게 성장하고 있는 사기 유형 중 하나입니다. 특히 전자 상거래 시스템이 훔친 금융 정보를 포착하지 못하는 경우 더 오랫동안 레이더 아래로 미끄러질 수 있는 것입니다.

실수

실수로 인한 실수나 전자 상거래 플랫폼 설계 시 실수로 발생하는 경우가 많습니다. 합법적인 거래인지 여부에 관계없이 고객은 서비스나 제품에 대한 비용을 지불하지만 도착하지 않았거나 손상되었다고 주장합니다.

이는 판매자가 환불을 처리하거나 상품을 다시 배송하거나 지불 거절을 당하게 됨을 의미합니다. 이것은 다시 확인하고 고객이 진실한지 확인하려는 것일 수 있습니다.

추적된 패키지와 증거 사진을 가지고 있으면 지불 거절이 소매업체에게 흔히 발생하기 때문에 호출하기 편리할 수 있습니다.

삼각 측량 사기

온라인 사이트 생성이 매우 쉬워지면서 가짜 사이트가 설정되고 그렇지 않은데도 전자 상거래 회사인 것처럼 보이는 경우가 있습니다.

결과적으로 고객은 종종 주머니에서 빠져나오지 못하고 고객에게 상품이 배송되지 않습니다. 또한 신용카드 정보가 입수되었다는 의미이기도 하므로 고객의 재정 문제가 더욱 위험해질 수 있습니다.

제휴 사기

제휴 기회는 일반 고객이나 영향력 있는 고객에게 돈을 벌 수 있는 기회를 제공하기 위해 전자 상거래 사이트에서 제공하는 것입니다.

그 사람은 누군가가 링크를 클릭하거나 코드를 사용하여 구매를 할 때마다 이익을 삭감할 수 있는 특수 코드 또는 링크를 얻습니다.

그러나 사기꾼들은 실제보다 사이트에 더 많은 관심이 있는 것처럼 보이도록 하기 위해 트래픽과 가입을 조작할 수 있었습니다.

또한 쉽게 수행할 수 있는 작업이므로 전자 상거래 사이트의 일부로 제휴 체계를 설정하는 경우 이를 인식하는 것이 중요합니다.

전자 상거래 사기를 발견하는 방법?

전자 상거래 사기를 발견하면 가능한 한 많은 낙진을 피하는 데 도움이 될 것입니다. 그렇다면 전자 상거래 사기가 발생했거나 비즈니스에 발생했을 때 어떻게 식별할 수 있습니까? 다음은 사기 행위일 가능성이 높거나 적어도 위험 신호를 제기해야 하는 몇 가지 일반적인 경우입니다.

  • 결제가 여러 번 거부되었습니다.
  • IP 주소 또는 배달 주소의 이상한 위치.
  • 평소보다 많은 주문입니다.
  • 신용 카드를 통해 짧은 시간 내에 여러 주문을 할 수 있습니다.
  • 일치하지 않는 주문 데이터.
  • 귀하의 비즈니스에 새로운 다른 국가의 주문입니다.
  • 여러 배송 주소

일부는 실제 주문 및 거래일 수 있지만 이는 몇 가지 예일 뿐입니다. 결제가 여러 번 거부되었거나 주문량이 비정상적으로 많은 주문을 찾으십시오.

일관되지 않은 주문 데이터는 위험 신호일 가능성이 높으며 추가 조사가 필요합니다.

이 정보를 알면 사기가 발생하는 초기에 사기를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제는 전자 상거래에서 사용되는 사기 유형이 더 내려갈 때까지 밝혀지지 않을 수 있다는 것입니다.

피해자가 되지 않기 위한 예방 요령

전 세계 결제 사기는 2011년 98억 4천만 달러에서 2020년 323억 9천만 달러로 3배 증가했습니다. 2027년에는 406억 2천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 따라서 전자상거래 사기의 피해자가 되지 않도록 할 수 있는 모든 조치를 취하는 것이 중요합니다.

그렇다면 피해자가 되지 않기 위해 어떤 예방 조치를 취할 수 있습니까?

사이트 보안에 대한 정기적인 감사 수행

비즈니스의 가장 큰 취약점 중 하나는 보안 수준입니다. 가능한 경우 정기적인 사이트 보안 감사를 수행하는 것이 사이트 인프라 내의 약점을 파악하는 데 도움이 될 수 있으므로 유용합니다.

보안을 테스트하고 비즈니스를 위해 취할 가치가 있는 새로운 보안 조치를 발견하기 위해 감사를 수행하는 것이 좋습니다.

카드 확인 필요

여러 신용 카드를 사용하는 신용 ​​카드 사기 및 거래를 돕는 가장 좋은 방법 중 하나는 모든 구매에 대해 CVV 번호를 요청하는 것입니다.

이것은 카드 소지자만이 카드를 손에 들고 제공할 수 있는 것입니다. 사기 행위를 확인하고 방지하는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다.

의심스러운 활동에 대한 사이트 모니터링

누가 귀하의 사이트에 들어오고 나가는지 아는 것이 중요합니다. 예상되는 단골이 있지만 귀하의 사이트에 정상적이지 않은 이상한 한두 개를 찾을 수 있습니다.

전자상거래 사기를 발견하고 예방하는 좋은 방법은 사용자의 활동을 모니터링하는 것입니다. 누군가 옳지 않다고 생각되면 사기의 증거를 확인하기 위해 후속 조치를 취하는 것이 좋습니다.

너무 많은 개인 데이터 수집 방지

개인 데이터는 드물게 수집하려는 것입니다. 더 많이 모을수록 전자 상거래 사기의 피해자가 되면 더 큰 피해를 입을 것입니다. 비즈니스에 필요한 데이터만 수집하십시오.

또한 고객으로부터 데이터를 가져올 때 데이터가 사용되는 용도를 명확히 하고 있는지 확인하십시오.

실제 배송 주소가 아닌 주소를 수락하지 마십시오.

비배송 주소는 주문 프로세스에서 선택되지 않도록 방지할 수 있는 주소여야 합니다. 주문 양식을 자동화하는 데 사용할 수 있는 기술이 있으므로 주문 양식을 완료하려면 합법적인 거주지 또는 직장 주소를 입력해야 합니다.

물리적이지 않은 배송 주소를 피하면 이러한 사기 행위가 많이 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. 설정하기가 쉽고 모든 주문이 올바른 주소와 실제 주소로 전송되도록 하는 데 도움이 됩니다.

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