영업팀 동기부여: 검증된 5가지 전략

영업 관리자를 만나면 그들 중 일부가 팀에 동기를 부여하기 위해 얼마나 극단적인지 알 수 있습니다. 큰 커미션, 열띤 회의, 회사 여행 – 사람들은 정기적으로 모든 수단을 동원합니다.

그러나 이것이 단기적으로 사기를 높일 수는 있지만 대부분의 경우 겨자를 자르지는 않을 것입니다. 동기 부여는 다면적인 개념이며 모두에게 맞는 하나의 크기가 아닙니다.

영업 사원은 매일 일하면서 동기 부여에 영향을 미치는 다양한 외부 요인을 만납니다.

그들은 고객의 거절에 직면하거나 좋지 않은 시장 전망 때문에 어려움을 겪고 있을 수 있습니다. 판매 능력에 영향을 미칠 재난이 있을 수도 있습니다.

영업사원이 잘 팔고 싶다면 기분이 좋아야 하고 하루 중 언제라도 갈 준비가 되어 있어야 합니다. 동기 부여가 없고 계속 추진할 수 있는 추진력이 없다면 잠재 고객이나 현재 팀에 지속적인 인상을 남기지 못할 것입니다.

결과적으로 생산성이 떨어지고 목표를 달성할 수 없게 됩니다. 하지만 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다. 영업 부서가 급증하기를 원한다면 동기 부여가 핵심 초점이 되어야 합니다. 팀에서 그것을 강화하는 방법을 알려드리겠습니다. 준비가 된? 시작하자!

1. 몇 가지 목표 설정

당연한 말처럼 들릴지 모르지만 영업사원은 목표를 향해 나아가야 합니다. 그들 없이는 성공에 도달하도록 열망하는 것이 무엇인지 알지 못할 것입니다.

완벽한 목표는 달성 가능해야 하지만 너무 쉽지 않아야 합니다. 사람들은 목표를 달성한 것처럼 느끼면서 목표에 도달해야 합니다. 우리는 Joe Vitale이 한때 자신의 Facebook 페이지에 게시한 내용을 좋아합니다.

크게 생각해. 그런 다음 그보다 더 크게 생각하십시오.” 이것은 요점을 캡슐화합니다.

목표는 할당량 충족에 관한 것만이 아닙니다. 사람들은 복잡하고 동기를 부여하는 다양한 요소를 가지고 있습니다. 물론 많은 사람들이 판매 업무에서 할당량을 위해 살고 있지만 부수적인 동기 부여는 콘테스트에서 순위표에 이르기까지 다른 형태로 올 수 있습니다.

핵심은 팀과 정기적인 회의를 갖고 무엇이 가장 잘 작동하는지 측정하고 개별적으로나 팀으로서 모든 사람에게 동기를 부여하기 위해 질문 목록을 염두에 두고 준비하는 것입니다.

2. 목적 중심의 초점

자신이 하는 일을 즐기는 사람들은 단순히 직장에서 시간이 가는 것을 지켜보는 사람들보다 더 나은 성과를 낼 것입니다. 최근 Gallup 설문 조사에 따르면 참여도가 낮은 직원이 있는 회사는 생산성이 평균 18% 낮습니다.

관리자는 직원의 참여를 유지하고 항상 회사 또는 팀의 목표를 달성하기 위한 지원을 제공해야 합니다. 각 영업 사원에게 귀하의 임무가 무엇인지 설명하고 그 개인의 중요한 역할을 설명하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

이것은 사람들이 자신이 소중함을 느끼고 일상에서 무엇을 해야 하는지 아는 데 도움이 될 것입니다.

회계법인 딜로이트(Deloitte)의 최근 설문조사 데이터에 따르면 밀레니얼 세대의 60%가 자신이 속한 조직에서 일하기로 선택한 주된 이유로 “목적 의식”을 꼽았습니다.

팀이 실제 목적이 입증된 초점을 가지고 작업할 이유를 제공하기 위해 최선을 다하십시오. 이렇게 하면 직원들이 더 열심히 일하고 더 많은 수익을 창출하며 조직에 충성하도록 영감을 줄 것입니다.

3. 영업 담당자와 직원 연결

무언가 잘못되었을 때 책임을 전가하는 것은 인간의 본성일 뿐이며, 이는 판매 세계에서 너무 자주 발생합니다.

수상 경력에 빛나는 부동산 판매원 Glengarry Glen Ross에 관한 영화의 처음 몇 분만 보면 마케팅이 양질의 리드를 제공하지 않는다고 매일 불평하는 등장 인물을들을 수 있습니다.

이 드라마에는 어느 정도 진실이 있지만 대부분의 경우 사람들은 자신의 일을 최선의 기준으로만 하고 있습니다. 계속해서 다른 사람을 비난하는 것은 불가능합니다.

이러한 불만의 가능성을 줄이려면 회사 내 부서 간의 장벽을 허물어야 합니다. 마케팅, 영업, 엔지니어링, 고객 지원 및 중간에 있는 모든 사람을 하나로 모으십시오.

모두가 행복한 한 가족이 되면 진정한 성장을 볼 수 있습니다.

모든 사람이 같은 배에 있으면 결과적으로 생산성이 증가함에 따라 장애물의 수가 줄어듭니다. 당신의 영업사원 팀은 그들이 일어나고 있는 일에 관여하고 있다는 느낌을 받을 것입니다.

그들은 협업을 더 잘하게 될 것이고 결과를 가져오기 위해 업무 접근 방식을 조정할 수 있습니다.

4. 신뢰가 전부다

기술에 정통한 조직인 HubSpot의 임원인 Dan Tyre는 동기 부여와 신뢰에 대해 광범위하게 글을 썼습니다.

그는 동기 부여의 기초는 신뢰이며, 팀이 당신이 그들의 관심을 마음에 두고 있다고 믿는 당신을 신뢰하지 않는다면, 그들은 그들의 일을 하도록 영감을 받거나 의욕을 느끼지 않을 것이라고 말했습니다.

좋은 지적이며 효과적인 영업 관리자가 되려면 직원들이 당신을 절대적으로 신뢰하게 해야 합니다. 경험 법칙은 결코 실수를 은폐하려고 시도하지 않는 것입니다. 가능한 한 정직하고 솔직해야 합니다.

사람들은 덤불 주위를 치지 않고 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶어합니다. 팀을 귀찮게 할 수 있는 일이 있으면 알려야 합니다.

항상 팀의 리더로서 도움의 손길을 제공하십시오. 당신의 좌절감을 다른 사람에게 털어놓고 싶은 유혹이 들 수도 있지만, 친절하게 대하고, 사람들을 강요하지 말고, 예의 바르게 행동하세요.

영업 담당자가 개선하고 배우고 성장할 수 있도록 도와주세요. 직장에서 모든 것이 가능한 한 편안하게 느껴지고 직원들이 인정하기를 원할 것입니다.

5. 인정

커미션 중요한, 전부가 아니야! 때로는 영업 사원에게 동기를 부여하는 데 커미션 이상의 것이 필요합니다. 팀에 동기를 부여하려면 전략에서 커미션을 넘어서야 합니다.

관리자의 일반적인 전술은 할당량을 초과하는 것 외에 훌륭한 일을 하는 사람에게 특별 보너스나 선물을 제공하는 것입니다. 창의력을 발휘하고 팀과 함께 즐거운 시간을 보내며 그들을 알아볼 수 있는 새로운 방법을 찾아보세요.

이것은 영업 부서 내에서 팀 중심의 사고 방식을 만들 것입니다. 모두가 특별한 무언가를 향해 노력하고 전체 팀 앞에서 인정받고 칭찬받기를 원할 것입니다.

콜드 콜과 같이 사람들이 싫어하는 작업을 수행하도록 인센티브를 제공할 수 있습니까? 아마도 여행이나 쉬는 날의 약속이 기분을 달래줄까요?

목표가 달성되면 대담하게 머리를 깎겠다고 서약하는 것과 같은 엉뚱한 일도 팀을 흥분시킬 수 있습니다!

팀원들에게 가장 동기를 부여하는 것이 무엇인지 물어보는 것을 두려워하지 마십시오. 당신은 그들의 대답에 기분 좋게 놀랄 수도 있고 그들로부터 많은 것을 배울 것입니다.

결론

이 다섯 가지 팁을 잘 활용하시기 바랍니다. 올바른 동기 부여가 있으면 영업 담당자는 컴퓨터 기술, 소프트 기술, 의사 소통, 제품 지식 및 업무 수행에 필요한 모든 것을 개발할 수 있습니다.

우리가 제공한 다음 조언은 팀을 변화시키고 성공의 길로 이끌 것입니다.

무엇이 영업팀에 동기를 부여한다고 생각하십니까? 귀하의 의견을 더 듣고 싶습니다. 귀하의 생각과 의견을 공유하려면 당사에 연락하십시오.

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